Analisis Penggunaan Layanan Brilink Dalam Transaksi Keuangan Pada Masyarakat Desa Ngulak Kecamatan Sanga Desa

Abstract

Penelitian ini menganalisis penggunaan layanan BRILink dalam transaksi keuangan oleh masyarakat Desa Ngulak, Kecamatan Sanga Desa, Kabupaten Musi Banyuasin, dengan latar belakang keterbatasan akses perbankan konvensional di daerah pedesaan dan inisiatif inklusi keuangan pemerintah. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data primer dikumpulkan melalui observasi dan wawancara mendalam dengan 15 pengguna layanan dan satu agen BRILink di Desa Ngulak II, didukung data sekunder dari dokumentasi dan literatur, serta divalidasi melalui triangulasi. Hasil utama menunjukkan bahwa penggunaan BRILink dipengaruhi secara signifikan oleh faktor internal seperti kepercayaan tinggi terhadap agen lokal, kemudahan penggunaan, dan pengalaman positif, serta faktor eksternal seperti kedekatan lokasi, biaya transaksi yang dianggap wajar, dan rekomendasi sosial. Layanan ini memberikan manfaat besar dalam mempermudah akses keuangan, meningkatkan efisiensi waktu, mendorong literasi keuangan, dan mendukung ekonomi lokal. Meskipun terdapat kendala seperti gangguan sinyal dan keterbatasan dana tunai agen, manfaat yang dirasakan masyarakat jauh lebih dominan, menegaskan peran BRILink sebagai solusi efektif untuk inklusi keuangan di pedesaan.