Brand dalam Komunitas Digital pada Platform Discord

Penulis

  •  M Faris Pramudia Universitas Indo Global Mandiri
  •  Nova Yanti Maleha Universitas Indo Global Mandiri
DOI: https://doi.org/10.36908/expense.v1i2.1548

Kata Kunci:

Brand, Discord, Komunitas Digital, Engagement, Identitas Brand, Manajemen Komunitas

Abstrak

Kemajuan teknologi digital telah menghadirkan bentuk interaksi baru antara brand dan konsumen. Salah satu manifestasi dari perubahan ini adalah kehadiran brand dalam komunitas digital berbasis platform Discord. Discord, yang awalnya dikembangkan untuk komunitas gamer, kini telah bertransformasi menjadi sarana komunikasi multi-fungsi yang digunakan oleh berbagai sektor industri. Artikel ini mengkaji bagaimana brand membangun identitas, menjalin hubungan dengan komunitas, serta mengoptimalkan keterlibatan (engagement) melalui platform Discord. Dengan menggunakan metode analisis kualitatif berbasis studi literatur dan studi kasus, penelitian ini menemukan bahwa kesuksesan brand di Discord sangat bergantung pada pendekatan yang autentik, kolaboratif, dan adaptif terhadap budaya komunitas. Diperlukan strategi manajemen komunitas yang terstruktur, sistem moderasi yang efektif, serta inovasi konten yang berkelanjutan. Artikel ini menawarkan panduan komprehensif bagi brand yang ingin mengintegrasikan Discord ke dalam strategi pemasaran komunitas mereka.

##submission.downloads##

Diterbitkan

2025-08-03

Cara Mengutip

Pramudia, M. F., & Maleha, N. Y. (2025). Brand dalam Komunitas Digital pada Platform Discord. Expense: Jurnal Manajemen Bisnis, 1(2), 73–80. https://doi.org/10.36908/expense.v1i2.1548

Artikel paling banyak dibaca berdasarkan penulis yang sama