Peningkatan Kapasitas Penjualan UMKM melalui Pelatihan Digital Marketing untuk Mendukung Praktik Usaha Berkelanjutan di Desa Rejosari Barat

Abstract

Perkembangan teknologi digital menuntut pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mampu memanfaatkan media digital sebagai sarana pemasaran. Namun, sebagian besar UMKM di Desa Rejosari Barat masih mengandalkan pemasaran konvensional, belum memiliki akun marketplace, serta memiliki keterbatasan literasi digital yang berdampak pada rendahnya jangkauan pasar produk. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan kapasitas pemasaran digital UMKM melalui pelatihan digital marketing dan pendampingan implementasi media digital. Metode yang digunakan meliputi identifikasi kebutuhan mitra, pelatihan digital marketing, praktik pembuatan akun marketplace dan media sosial bisnis, pendampingan usaha, serta evaluasi kegiatan menggunakan kuesioner skala Likert. Kegiatan diikuti oleh 15 pelaku UMKM yang bergerak di bidang kuliner dan perdagangan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa seluruh peserta mampu membuat dan mengelola akun media sosial bisnis serta marketplace sebagai sarana promosi produk. Hasil evaluasi menunjukkan tingkat kepuasan peserta berada pada rentang skor 3,8–4,3 dari skala 5, yang mengindikasikan bahwa materi pelatihan relevan dengan kebutuhan peserta dan mudah diterapkan dalam kegiatan usaha. Pendampingan intensif pada salah satu mitra usaha juga menghasilkan peningkatan kapasitas pemasaran melalui pembentukan identitas merek dan pemanfaatan platform digital sebagai media promosi. Dengan demikian, pelatihan digital marketing terbukti efektif dalam meningkatkan literasi digital dan kapasitas pemasaran UMKM di Desa Rejosari Barat