Analisis Pemanfaatan Teknologi Digital Dalam Meningkatkan Pemasaran UMKM (Studi Kasus UMKM Desa Kroya Di Kabupaten Cilacap)

Ida Ma’rifah; Mgs. Prima Darma Putra

المؤلفون

Ida Ma’rifah Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Terbuka
Mgs. Prima Darma Putra Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, STEBIS Indo Global Mandiri

الكلمات المفتاحية:

UMKM، Pemasaran Digital، Media Sosial، Studi Kasus

الملخص

Di Indonesia pemanfaatan teknologi digital merupakan faktor penting dalam peningkatan daya saing usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Penelitian ini memiliki tujuan mengkaji pemanfaatan teknologi digital, dampak terhadap efektivitas pemasaran, serta hambatan yang dihadapi UMKM melalui studi kasus pada Jeka BBQ Kroya di Desa Kroya, Kabupaten Cilacap. Metode penelitian yang diterapkan adalah deskriptif kualitatif, melibatkan wawancara mendalam. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa UMKM memanfaatkan platform media sosial untuk kegiatan promosi, interaksi dengan pelanggan, serta transaksi penjualan. Penggunaan platform tersebut berhasil meningkatkan visibilitas bisnis, memperluas cakupan pasar, dan mendorong peningkatan penjualan, yang sejalan dengan hasil penelitian Chaffey (2019) serta Putri dan Wuryanto (2021) mengenai keefektifan pemasaran digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemasaran digital terbukti efektif dalam mendukung strategi pemasaran UMKM, tetapi keberhasilan dalam penerapannya sangat bergantung pada kompetensi digital para pelaku usaha. Oleh karena itu, program pelatihan digital serta dukungan dari pemerintah menjadi hal yang penting untuk memperkuat transformasi digital UMKM, terutama di daerah pedesaan.

المراجع

Ardiansyah, M., & Fitria, T. N. (2021). Strategi pengembangan konten digital pada UMKM di era algoritma media sosial. Jurnal Komunikasi dan Bisnis Digital, 5(2), 112–124.

Bappenas. (2023). Indonesia digital capability report 2023. Kementerian Perencanaan Pembangunan Nasional.

BPS. (2023). Statistik UMKM Indonesia 2023. Badan Pusat Statistik.

Chaffey, D. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed.). Pearson.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008

Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Cilacap. (2023). Data UMKM Desa Kroya 2023. Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Cilacap.

Google & Temasek. (2024). E-Conomy SEA 2024. Google.

Kemenkop UKM. (2023). Survei UMKM digital 2023. Kementerian Koperasi dan UKM. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.

Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2022). E-commerce: Business, technology, society (17th ed.).Pearson.

Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2nd ed.). Sage Publications.

Muninggar, R., & Aulia, F. (2021). Pemanfaatan media sosial dalam pemasaran UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 1–12.

Putri, A. S., & Wuryanto, T. (2021). Pemanfaatan media sosial dalam meningkatkan pemasaran UMKM. Jurnal Pemasaran Indonesia, 9(1), 35–46.

Rahayu, R., & Day, J. (2020). Digitalization of micro, small, and medium enterprises in developing countries: A systematic literature review. Journal of Small Business and Enterprise Development, 27(2), 1–15.

Rahayu, R., & Day, J. (2022). Digital marketing adoption in SMEs: Challenges and opportunities. International Journal of Business and Management, 17(3), 45–62. https://doi.org/10.5539/ijbm.v17n3p45

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.

Saputra, D. A. (2021). Pengaruh endorsement terhadap keputusan pembelian konsumen pada UMKM di Indonesia. Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif, 4(3), 145–158.

Sari, D. P., et al. (2021). The impact of digital marketing on SME performance in Indonesia. Journal of Small Business Management, 59(2), 123–145. https://doi.org/10.1080/00472778.2020.1854823

Sarjana, A., et al. (2022). Digital marketing strategies for SMEs. Journal of Business and Entrepreneurship, 8(2), 30–45.

Suryani, N. (2022). Pengaruh kualitas konten digital terhadap minat beli konsumen UMKM. Jurnal Ekonomi Kreatif, 10(2), 98–109.

Widiyanti, R. (2020). Tantangan transformasi digital UMKM di wilayah pedesaan. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Desa, 3(1), 50–62.

World Bank. (2022). COVID-19 and SME recovery in Indonesia. World Bank Group.

Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). Sage Publications.

Daftar Lampiran

Tautan Konten Video Pemasaran Digital UMKM Jeka BBQ Kroya. Berikut adalah kumpulan tautan video promosi yang digunakan pelaku UMKM dalam strategi pemasaran digital melalui Instagram Reels:

Video promosi 1 https://www.instagram.com/reel/CfJPf1jjSDD/?igsh=MTRvcGZwZTI5c3lrZg

Video promosi 2 https://www.instagram.com/reel/CenRY5yjTWW/?igsh=MXJiOHlpYWR6aWU0e Q

Video promosi 3 https://www.instagram.com/reel/Cp4EZvmDUbH/?igsh=MXB4dWUwODN0cXR sZ w

Video promosi 4 https://www.instagram.com/reel/Cw_cQA0SCak/?igsh=MTNhbnFiMzd1amxnYw

Video promosi 5 https://www.instagram.com/reel/C1Vv8QQymml/?igsh=ZDd4N243MWQ5bz Bv

Video promosi 6 https://www.instagram.com/reel/C1aj0R0yems/?igsh=MWFmazB1NWVjd3Jtcw

Video promosi 7 https://www.instagram.com/reel/DREVhkXEa-2/?igsh=MTYzZmZ5YmxhbHpzbQ

Video promosi 8 https://www.instagram.com/reel/C0dro7SSh2Z/?igsh=MjZ6YmJsMDQxd3 Y0